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l'importance de lire les contrats et documents envoyés

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l'importance de lire les contrats et documents envoyés

Message  location Pla d'Adet le Jeu 1 Mar - 17:43

On ne prend jamais assez de précautions... Et pourtant !!! rendeer
Mes prochains clients sont surpris de l'heure d'arrivée que je leur propose. Elle est pourtant bien stipulée dans les conditions générales ; ils les ont signées mais pas lues !!! Et presque je me faisais "eng......" !
Mon zen a dû une fois de plus prendre le pas...
Donc il va falloir encore repréciser de lire comme il faut cette petite paperasserie. Leur demander une attestation comme quoi ils ont bien tout lu !! Smile
Allez, ce n'est pas bien grave... je trouve toujours une solution ! Le client est Roi, dit-on sunny
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location Pla d'Adet

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Re: l'importance de lire les contrats et documents envoyés

Message  Eric-Forum Annonces le Jeu 1 Mar - 18:02

Lire un contrat c'est pourtant primordial.

Peut-être réclamer à tes locataires d’ajouter la mention manuscrite "lu et approuvé".
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Re: l'importance de lire les contrats et documents envoyés

Message  location Pla d'Adet le Jeu 1 Mar - 18:52

oui je demande cette mention !...
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location Pla d'Adet

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Re: l'importance de lire les contrats et documents envoyés

Message  Les Hortensias le Jeu 1 Mar - 19:33

Tu notes quelle heure d'arrivée ?
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Re: l'importance de lire les contrats et documents envoyés

Message  location Pla d'Adet le Jeu 1 Mar - 21:02

Bien sûr : heure arrivée et heure départ. Je fais un document assez rigoureux ....
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Re: l'importance de lire les contrats et documents envoyés

Message  Les Hortensias le Jeu 1 Mar - 21:13

Oui, je comprends bien, mais tu mets QUELLE heure ? (histoire de voir si c'est si extravagant que ça Wink)
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Les precisions indispensables à porter sur le contrat

Message  Gîte du Cantal le Jeu 1 Mar - 21:31

Pour ma part, je stipule les heures d'arrivée et de départ sur le contrat car j'ai bien conscience qu'il est facile de faire l'impasse sur les deux pages de conditions générales de réservation. Outre ces deux pièces, j'envoie un descriptif détaillé du gîte. Et comme on voit de tout et qu'on ne peut pas tout prévoir, j'ai même dû préciser que j'habite à côté du gîte car des clients m'ont dit que s'ils avaient su que j'habitais si près, ils ne seraient pas venus. Qu'auraient-ils fait de plus si je n'avais pas été là, auraient-ils mis le feu au gîte ?????
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heures d'arrivée et de départ

Message  Gîte du Cantal le Mar 6 Mar - 18:00

arrivée 16 h (et je demande de prévenir si arrivée tardive)
départ 10 h (même si c'est plus souvent 11 h)
Ce sont les horaires pratiqués par les Gites de France et je les ai adoptés.
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Re: l'importance de lire les contrats et documents envoyés

Message  Les Hortensias le Mar 6 Mar - 18:39

Pareil pour moi… Mais j'ai plus souvent des gens qui arrivent pile poil à 16 h (voire qui voudraient arriver avant…) que tard.
Et pour le départ, on peut dire adieu aux grasses mat, car bien souvent, ils sont prêts à partir avant 10 h !
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Re: l'importance de lire les contrats et documents envoyés

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